מה גורם לנו לספר לחבר על קנייה חדשה? למה אנחנו ממהרים לספר על מוצר מסוים, ומנגד, ממעטים לדבר על מוצר אחר? ובאופן כללי מה יותר Buzz על מותגים? מחקרם של ד"ר רננה פרס מהאוניברסיטה העברית, פרופ' מיטש לובט (Mitch Lovett) מאוניברסיטת רוצ'סטר ופרופ' רון שחר מהמרכז הבינתחומי פיענח את ה-DNA של אחת התופעות המרתקות כיום- תופעת פה לאוזן של מותגים. באמצעות אחרי מעקב של התנהגות הפה לאוזן של אלפי אמריקאיים, גילו החוקרים אילו מותגים יהנו מפה לאוזן שיחות בינאישיות לעומת אלו שישגשגו ברשתות החברתיות הדיגיטליות. מחקר זה פורסם בכתב העת היוקרתי Journal of Marketing Research, וזכה לתשומת לב רבה גם בעיתונות העסקית והפופולרית.
