התנהגות ארגונית
מה זה התנהגות ארגונית?
בהתמחות בהתנהגות ארגונית מיישמים ידע תיאורטי ממדעי החברה (כגון:פסיכולוגיה,
סוציולוגיה, תקשורת, מדע המדינה ועוד), על מגוון רב של נושאים הקשורים בעבודה
ובארגון, וברמות שונות של ניתוח. בהתמחות מלמדים לחשוב בצורה ביקורתית הן על
התיאוריות והן על שיטות הניהול במשק. להלן מספר נושאים ולצידם דוגמאות
הניתוח ברמת המיקרו כולל, בין השאר:
מיון והשמה של מועמדים לעבודה-- על ההיגיון שבשימוש במבחני אינטליגנציה,
וראיונות מובנים ועל אי-ההיגיון שבגרפולוגיה ובועדת המכרזים
הכשרת עובדים -- זה שווה? אז למה לא משלמים?
שינוי והתפתחות בארגון -- וכל הכוחות שיימנעו אותו
הערכה ומדידה של תפקוד -- מחפשים מתחת לפנס
איכות סביבת העבודה -- רעיונות נהדרים שאינם מתאימים לבני אדם
לחץ ומתח -- קצת מילואים לא יזיקו לך
קבלת החלטות -- איך אנשים חכמים ממיטים אסונות.
מנהיגות -- זה למנהלים?
הניתוח ברמת המזו כולל נושאים הקשורים לקבוצות
והיחסים בתוכן וביניהן. למשל:
מחקר של הבדלים בין קבוצתיים
תהליכים קבוצתיים -- מתי כדאי להשתמש בסטראוטיפים?
שיתוף פעולה ותחרות בתוך ובין קבוצות
כוח ופוליטיקה בארגונים -- מתי יושר וראציונליות מנצחים?
הניתוח ברמת המקרו כולל, בין השאר:
תרבות ארגונית -- על הקשר בין אופנות לבוש ואופנות ניהול
השרדות ארגונית
רשתות קשר בין ארגונים -- זה לא מי אתה מכיר.. זה מי שמכיר
אותך אך לא את חברך....
הקשר בין הארגון לסביבתו
סמלים וטקסים ... מה המדים אומרים?
המשותף לתחומי העיסוק השונים בהתנהגות הארגונית היא נקודת המבט היישומית.
הכוונה של רוב החוקרים היא לנסות ולהבין את הנושאים העולים בארגונים, ולהציע דרכי
פעולה יעילות ואנושיות יותר.
במקומות שונים, נמצא כי ארגונים שהשתמשו בידע מתחום ההתנהגות הארגונית הגיעו
להישגים דרמטיים על פי קריטריונים שונים להצלחה. לדוגמא, תחכום ניהול משאבי אנוש
נמצא בקשר חזק עם רווחים בקרב 1000 חברות הנסחרות בוול-סטריט. לדוחות מחקר
מפורטים, ראה את דף הבית של Huselid kraM.
לעומת זאת רב החברות מתעלמות מההזדמנויות הגלומות בהשקעה בעובדים -- על
הסיבות ראה את מחקריו של Jefferey Pfeffer למשל ב Management Executive
of Academy בשנת 1999)
מטרות ההתמחות
המטרה המרכזית שלנו היא להיות קבוצת מחקר בהתנהגות ארגונית שהיא
בין המתקדמות בעולם. בכדי להצטיין במחקר בתחום ההתנהגות הארגונית,
צריכים החוקרים לשלב שלושה גורמים: תיאוריה, בעיות מציאותיות וכלי
מחקר מעולים.
מקורה של התיאוריה, בדרך כלל - אך לא תמיד, מתחומי הפסיכולוגיה
והסוציולגיה. הידע על הבעיות המציאותיות מגיע מעבודה בארגונים
וממחקרי שדה. כלי המחקר הנדרשים הם כמותיים ואיכותניים כאחד.
לעיתים קרובות, המחקר בתחום הארגוני יוצא מתוך הסקה טובה של
המציאות הארגונית, אך הינו א-תיאורטי ובכך מוגבל ומגביל. אנו מאמינים
שהקבוצה שלנו מסוגלת ליצור מחקר המונע על ידי התיאוריה וכתוצאה מכך
לתרום תרומה משמעותית לשדה. תרומה זו תוכר בעולם כולו.
מטרתנו השניה היא להוות נקודת מפגש בין הצד האקדמי של התנהגות
ארגונית לבין מנהלים בישראל. ישנה עליה מתמדת בדרישה מצד המנהלים,
לידע מהתחום. אולם, האקדמיה מספקת רק חלק קטן מהידע הנדרש
וכתוצאה מכך האיכות של המידע הנגיש למקבלי החלטות אינה אופטימלית.
התחרות על תשומת הלב של מנהלים היא יעד מרכזי עבורנו ואנו שואפים
להשפיע על מנהלים להטמיע ידע אקדמי מתחום ההתנהגות הארגונית,
בארגונים בהם הם פועלים.
אסטרטגית ההתמחות
המפתח להצלחה במטרות קבוצת ההתנהגות הארגונית, טמון בגיוס וטיפוח של אנשי סגל
חדשים. במהלך הגיוס, שאיפתנו תהיה למשוך מועמדים חזקים בכל שלושת המימדים
הנדרשים על מנת להצטיין בחקר התנהגות ארגונית:
נטייה תיאורטית חזקה.
נסיון ממקור ראשון בבעיות ארגוניות ומציאות ארגונית.
שליטה טובה בכלי מחקר מעולים.
במהלך הפיתוח של אנשי הסגל הנוכחיים, נשאף ליצור אווירה אקדמית מאתגרת במיוחד,
ותדירות רבה של החלפת רעיונות וביקורת הדדית. אווירה כזו תתרום לפרודוקטיביות
מחקרית רבה יותר. הדבר אפשרי בעזרת האמצעים הבאים:
הגדלת מספר חברי הסגל כך שיתאפשרו אינטראקציות מגוונות ככל האפשר. עשרת בתי
הספר לעסקים הטובים בעולם בקטגוריה של מנהל עסקים, כוללים בממוצע כשמונה-עשר
חברי סגל מתחום הניהול (News and World Report US)
הגברת זרם הביקורים של מרצים אורחים העורכים סדנאות וסמינרים, ועידוד חברי הסגל
לערוך פגישות מעמיקות עמם.
משיכה של דוקטורנטים מוכשרים במיוחד, לעבוד עם הקבוצה.
יצירה של תנאים המעודדים אינטראקציות בין חברי הסגל. תנאים אלה כוללים ריכוז
משרדיהם של חברי הקבוצה בסמוך אחד לשני, ככל האפשר, הוראה משותפת של
קורסים ומשימות משותפות אחרות. אפשרות אחרת היא מפגש שנתי (אולי בנוכחות
הדוקטורנטים), על מנת להתעדכן וללמוד על המצב המחקרי של כל חבר קבוצה.
על מנת להשיג את מטרות הקבוצה הקשורות לאינטראקציה עם מנהלים ישראלים, נשאף
לבצע את הצעדים הבאים:
ננסה לערער את האמונות הקדומות של תלמידינו ביחס לנושאים של התנהגות ארגונית.
נדרוש מתלמידינו עבודה אינטגרטיבית המדגימה יכולת ליישם תיאוריות ארגוניות על
בעיות מהשטח.
ננחה את תלמידינו כיצד לגשת למידע אקדמי ומקצועי on line.
נפרסם את נושאי הסמינר שלנו לקהל המקצועי הרחב, ונגדיל את מספר המנויים
ברשימת ICOS.
נבנה אתר אינטרנט נוח לשימוש המספק מידע ותחומי מומחיות בהתנהגות ארגונית.
נפתח יחסים עם עיתונאים המסקרים נושאים של התנהגות ארגונית בעתונות המקצועית
והכללית כאחד.
התנהגות ארגונית
מסלול ההתמחות
תוכנית הלימודים שלנו מכוונת להקנות ידע תיאורטי וכלים להבנת התופעה הארגונית,
על רמותיה השונות רמת הפרט, הקבוצה והארגון כולו. בתוכנית הלימודים אנו שמים
דגש על עיסוק תיאורטי ואמפירי במגוון היבטים של התופעה הארגונית. מעבר לידע
הנרכש, שיטת ההוראה מיועדת לסייע בפיתוח כלים להשגת ידע והערכתו, פיתוח חשיבה
עצמאית ביקורתית, ופיתוח עצמי.
מורכבותה של התופעה הארגונית מאפשרת, ואף מחייבת, לבחון אותה מזוויות מבט
שונות. לכן, התחום הארגוני נחקר במספר דיסיפלינות אקדמיות, ביניהן מנהל-עסקים,
פסיכולוגיה, סוציולוגיה ואנתרופולוגיה. בכדי לספק את נקודות המבט השונות האלו,
מתקיים באוניברסיטה העברית שיתוף פעולה בין המגמות הרלוונטיות בחוגים
לפסיכולוגיה, סוציולוגיה ואנתרופולוגיה ובבית הספר למנהל עסקים. התלמידים במגמות
אלו יכולים לבחור קורסי בחירה מהיצע השיעורים הרלוונטיים בשלוש המחלקות.
אנו מאמינים כי התוכנית שלנו נותנת בסיס של ידע וכלים לכל מי שעוסק בתחום, ובפרט
לארבעה קהלים - למעונינים בהכשרה לניהול בכלל, למעונינים בהכשרה בניהול משאבי
אנוש בפרט, למעונינים בתחום הייעוץ הארגוני, ולמעונינים במחקר בתחום הארגוני.
I. ניהול כללי: הגורם האנושי הקורסים הנכללים בתוכנית הלימודים בהתמחות
מיועדים להקנות ידע וכלים להבנת הגורם האנושי החיוני להצלחת ארגונים.
II. ניהול משאבי אנוש - תוכנית הלימודים בהתמחות מיועדת להעמיק במקורות
התיאורטיים הקשורים לניהול משאבי אנוש, וכוללת חשיפה לתחומים ישומיים עיקריים
בתחום (הנעת עובדים, מיון, הערכת עובדים, משוב, וכו'); חשיפה לתפקידים ואתגרים
עדכניים בשטח (באמצעות פגישות עם בעלי תפקידים); והתנסות מעשית ראשונית.
III. ייעוץ בארגונים עבודת הייעוץ בארגונים דורשת הן ידע תיאורטי רחב, והן
מיומנויות אישיות ובין אישיות. תוכנית הלימודים מנסה לענות על שני סוגי הצרכים
וכוללת קורסים שמטרתם לבסס התנסות ראשונית מעמיקה בתחום הייעוץ תוך שימת
דגש על מתן כלים ופיתוח אישי.
IV. מסלול מחקרי: מחקר ארגוני - המגמה להתנהגות ארגונית וניהול משאבי
אנוש מעודדת סטודנטים המעונינים לבחור במסלול המחקרי. סטודנטים יתקבלו
למסלול המחקרי על סמך עניין מחקרי והצטיינות בלימודים. סטודנטים במסלול זה
יכתבו עבודת גמר (תיזה) במקום עבודת סמינר. תוכנית הלימודים שלהם תיקבע בתיאום
עם מנחה אישי ותבנה כך שתפתח מומחיות בתחום הנחקר.
תוכנית הלימודים עונה על הצרכים של כל ארבעת הקהלים. בנוסף, קורסים אחדים
מומלצים במיוחד למעונינים בכיוונים מסוימים. להלן רשימת הקורסים לשנת
הלימודים תשס"ג.
קורסי חובה
שיקולים תיאורטיים בניהול משאבי אנוש/ פרופ' אברהם קלוגר
שיטות מחקר בהתנהגות ארגונית / פרופ' אברהם קלוגר
חקר ארגונים / ד"ר אפרת אלרון
אחד משני הסמינרים הבאים:
סמינריון בהתנהגות ארגונית / ד"ר לילך שגיב
או
סמינריון מחקר איכותני בארגונים: כלים ומיומנויות/ ד"ר תמר זילבר
קורסי בחירה
תיאוריות ארגוניות / ד"ר תמר זילבר
צוותים וקבוצות בארגונים / ד"ר אפרת אלרון
תהליכים קבוצתיים / ד"ר אפרת אלרון *
מיומנויות בניהול / ד"ר אפרת אלרון (הקורס מלא לתשס"ג)
תרבות וארגונים/ ד"ר לילך שגיב (יינתן בתשס"ד/ה)
הלימת אדם-עבודה / ד"ר לילך שגיב (יינתן בתשס"ד/ה) *
ארגונים מגדריים / ד"ר תמר זילבר
מיון עובדים / ד"ר יעל ברנדר-אילן
בניית סקרים ושאלונים / ד"ר סוניה רוקס
עסקים ומוסר / ד"ר דני אטאס
סוגיות אתיות בניהול משאבי אנוש / ד"ר דני אטאס
קורסי בחירה מחוגים אחרים
קורסים מהחוג לסוציולוגיה ואנתרופולוגיה
מנהיגות / פרופ' בועז שמיר
תרבות זהות וקוגניציה ארגונית / ד"ר א. לוי
אבחון התערבות והערכה בארגונים / ד"ר ישראל כץ ופרופ' בועז שמיר *
הלא ידוע, הלא מודע והארגון / ד"ר ישראל כץ *
ארגונים, ניהול וגלובליזציה / ד"ר מיכל פרנקל
אלימות, המדינה והארגון הצבאי: מחקר אמפירי / פרופ' איל בן ארי
מודרניות, זהות ופסיכולוגיה: המהפכה התרבותית של הנפש / ד"ר אווה אילוז
זיכרון קולקטיבי / פרופ' יורם בילו ופרופ' עמירם סיוון
סמינר המגמה: גלובליזציה ותיירות: כיצד להרוויח ממרג'ינליות / פרופ' ויקטור עזריה
קורסים מהחוג לפסיכולוגיה
משחקי סימולציה ותהליכי משא ומתן / ד"ר אילן יניב
דילמות חברתיות ומשחקי צוות / ד"ר גרי בורשטיין
נושאים בשיפוט וקבלת החלטות / פרופ' מיה בר הלל
התפתחות חברתית / פרופ' צ'רלי גרינבאום
מודעות ואוטומטיות בקוגניציה חברתית / ד"ר ר. חסין
חשד ורמאות א' ו- ב' / פרופ' יעקב שול
* קורסים אלו מומלצים במיוחד לסטודנטים המעונינים בייעוץ בארגונים.
סגל התנהגות ארגונית
דו"ח ההתמחות 1999-2000
אתר ההתמחות
|
מעבר לתצוגת הדפסה
