במאמר, שכותרתו “Human-AI interaction research needs to be embedded in psychological theory”, ביגמן ושותפיו מזהירים מפני מחקר שמתמקד רק בתופעות עדכניות (כמו אמון ב-ChatGPT), בלי להסביר את המנגנונים הפסיכולוגיים שמאחוריהן. לדבריהם, בלי עיגון תיאורטי הממצאים עלולים להתיישן מהר עם כל גרסה חדשה של הטכנולוגיה, ולא לתרום להתקדמות מדעית מצטברת.

המאמר קורא לחוקרים לחזור ליסודות: להשתמש בתיאוריות קיימות או לפתח חדשות, לשאול לא רק מה קורה אלא גם למה, ולבחון עד כמה הממצאים באמת ניתנים להכללה בעולם שבו הטכנולוגיה משתנה כל הזמן.

מברכים את ד״ר ביגמן על פרסום משמעותי, חד ואקטואלי במיוחד.