"ד"ר בנימין עוז, חבר סגל בהתמחות בחקר ביצועים וניהול התפעול בבית הספר, הגיע לתרום דם בעקבות מאורעות ה-7 באוקטובר. הוא המתין בתור יחד עם מאות תורמים נוספים וכך נוכח לדעת שיש צורך עז בסיוע וייעוץ לארגונים בנושא היעילות התפעולית שלהם.
״לראות כל כך הרבה אנשים שעומדים בתורים במשך שעות למטרה האצילית הזו היה מחמם את הלב, אבל לא יכולתי להתעלם מחוסר היעילות בתהליך", שיתף. בהשראת החוויה האישית של ד"ר עוז, הוקם מוקד חקר ביצועים בחירום של האגודה הישראלית לחקר ביצועים (איל"ב), שמטרתו היא לקשר בין מתנדבים מומחי חקר ביצועים לבין ארגונים הזקוקים לשיפור היעילות התפעולית שלהם.
ד"ר עוז מהווה דמות מרכזית בהובלת המוקד, שמספק מענה בזמן המלחמה עבור ארגונים ללא כוונות רווח וארגונים ממשלתיים שמוצפים בצורה חסרת תקדים. הקו החם מקודם במגוון פלטפורמות כדי להבטיח שארגונים יהיו מודעים לשירותים המוצעים. רוב המתנדבים הם חלק מכ-150 חברי איל"ב, רובם חברי סגל מאוניברסיטאות ומכללות ישראליות עם תחומי עניין מחקריים בענף אחד או יותר של חקר ביצועים.
איל"ב (orsis.org.il) היא עמותה שנוסדה בשנת 1966 במטרה לקדם את המחקר והיישומים המעשיים של חקר ביצועים בישראל. ד"ר עוז הוא חבר האגודה מאז 2011 וחבר מועצה מאז 2021.
לאחר החוויה האישית שלו, ד"ר עוז יצר קשר עם מגן דוד אדום (מד"א) וארגון תורמי דם. מאז, מד"א יישמה המלצות רבות של המוקד, תוך שיפור משמעותי בתהליך תרומת הדם. בנוסף, מתנדבי המוקד נמצאים בשלבים סופיים של פיתוח אפליקציה חדשה עבור ארגון תורמי דם בכדי לסייע בניהול המשאב היקר הזה. מתנדבי המוקד גם משתפים פעולה עם המכון למחקרי ביטחון לאומי (INSS) בכדי ליצר ניירות מדיניות חיוניים בנושא ביטחון תזונתי ותעסוקה.
ד"ר עוז מסכם: "זה מעורר השראה לראות את האנרגיה המדהימה וההתלהבות של מתנדבים בכל רחבי ארצנו האהובה. ניצול יעיל של האנרגיות הללו יכול לעשות הבדל משמעותי".