חקר ביצועים

פרופ' ניקול אדלר

פרופ' ניקול אדלר

ניקול אדלר היא פרופסור מן המניין בבית הספר למנהל עסקים, בתחום של חקר ביצועים וניהול התפעול, וכמו כן בן השנים 2020-2024 פרופ אדלר הייתה דקנית בית הספר למנהל עסקים. אדלר השלימה את לימודיה בשלוש אוניברסיטאות, בארץ ובחו"ל: אוניברסיטת אלסטר בקולראיין, בית הספר לכלכלה בלונדון, אוניברסיטת תל-אביב, ובמסגרת פוסט-דוקטורט באוניברסיטת בן-גוריון בנגב.

קרא עוד
לאחר לימודיה, שימשה אדלר כפרופסור אורח במחלקה למדעי הנדסת תעשייה וניהול בבתי הספר "קלוג" לניהול באוניברסיטת נורת'ווסטרן, בבית הספר לעסקים סאודר באוניברסיטת קולומביה הבריטית, ובמחלקה להנדסת תעשייה באוניברסיטת ברגמו.

תחומי המחקר העיקריים של פרופ' אדלר כוללים את האספקט היישומי של תורת המשחקים ואומדן פריון, המיושם בעיקר בשווקי התחבורה. עבודתה פורסמה בכתבי עת אקדמיים מובילים בתחום, כולל ב - "Management Science ", "European Journal of Operational Researchוכתבי עת רבים הקשורים לתחבורה. כיום היא עורכת משנה של כתב העת המוביל בתחום, "Transportation ,Research part B: Methodological" וכן חברה בדירקטוריון של מספר כתבי עת נוספים.

פרופסור אדלר סיפקה לאורך השנים שירותי ייעוץ לרגולטורים ולחברות גדולות ברחבי העולם, בנושאים הקשורים בתשתיות תחבורה. בין היתר, יעצה אדלר לפורום התחבורה הבינלאומי של ה- OECD, לחברות תעופה, לרשות התעופה האזרחית בישראל, לחברות רכבות, ולאיחוד האירופי.

 

פרופ' אדלר בעיתונות

שווקי תחבורה לפי תורת המשחקים: פרופ' ניקול אדלר, דיקנית בית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית

YNet - הדיקנית הראשונה

קראו פחות
פרופ' גור מושיוב

פרופ' גור מושיוב

הקתדרה למנהל עסקים ע"ש צ'ארלס רוזן

פרופ׳ גור מושיוב הוא מרצה וחבר סגל ויושב ראש הניהול ע״ש צ׳ארלס י. רוזן בבית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית. בעבר כיהן כסגן הדיקן בבית הספר למנהל עסקים, ובמשך שני עשורים היה ראש התכנית לתואר שני.

קרא עוד
בעל דוקטורט במדעי הניהול ומנהל התפעול מטעם אוניברסיטת קולומביה. הוא מומחה במחקר תפעולי, ותחום המחקר העיקרי שלו הוא תזמון היצור.

פרופ׳ מושיוב לימד במשך שנתיים באוניברסיטת ניו יורק (CUNY), ושימש כמרצה אורח בבית הספר לכלכלה בהלסינקי, באוניברסיטת קולומביה ובבית הספר למימון בטאיוואן.

הוא זכה בפרס הרקטור לחוקר המצטיין ובפרס Milken עבור הצטיינות רבת שנים בהוראה מטעם האוניברסיטה בעברית. בשנת 2020 הוא נכלל ברשימה שמציינת את שני האחוזים המובילים של החוקרים במחקר תפעולי שפרסמה אוניברסיטת סטנפורד.

מושיוב מלמד את הקורסים תזמון היצור, מודלים כמותיים, מבוא לסטטיסטיקה ותכנון דינמי.

קראו פחות
ד"ר נועה ניצן

ד״ר נעה ניצן

במסלול המקביל

ד״ר נעה ניצן היא חברת סגל ב ״מסלול מקביל״  בבית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית. ד״ר ניצן היא בעלת דוקטורט במתמטיקה מהאוניברסיטה העברית, וביצעה פוסט-דוקטורט בפקולטה למתמטיקה בטכניון, ובמכון איינשטיין למתמטיקה באוניברסיטה העברית.

pic

ד"ר אנטוניו קסטלנוס

אנטוניו קסטלנוס הוא מרצה (Assistant Professor) במחלקה לחקר ביצועים וניהול, המתמחה בתפר שבין חקר ביצועי השירות למדעי הנתונים.

קרא עוד
מחקרו מתמקד במידול מונחה נתונים ובמודלים סטוכסטיים כדי להתמודד עם אתגרים קריטיים במערכות שירות, עם דגש ייחודי על הדינמיקה ההתנהגותית שמניעה את חוסר הוודאות בסביבות אלו. לדוגמה, עבודתו עוסקת בנושאים כמו נטישה שקטה של לקוחות בשירותי צ’אט או הפסקות ממושכות במהלך שיחות, המשבשות את ניהול התורים והתחזיות לעומסי עבודה. באמצעות ניתוח נתוני מערכות שירות, ד”ר קסטלנוס חושף תובנות על התנהגות לקוחות ונציגים ומפתח מודלים המשפרים את היעילות התפעולית תוך שיפור חוויית הלקוח.

ד”ר קסטלנוס שיתף פעולה עם ארגונים מובילים, כולל חברות מובילות בתחום מרכזי שירות וסוכנות ממשלתית, בפרויקטים מבוססי נתונים שמנצלים בינה מלאכותית לשיפור תהליכי שירות.

בהיותו מחויב לפתרון בעיות רחבות היקף בעולם האמיתי, ד”ר קסטלנוס שואף לעתיד שבו מערכות שירות לא רק יעילות יותר אלא גם משפרות את רמת החיים באמצעות פתרונות חדשניים. מצוינותו המחקרית הוכרה בפרסים יוקרתיים, ביניהם פרס ות”ת למחקר מצטיין במדעי הנתונים ופרס אברהם מהרז מטעם האגודה הישראלית לחקר ביצועים (ORSIS). בנוסף, הוא זכה לציון לשבח מהאגודה INFORMS על מאמר עבודה מצטיין ב-behavioral operations ובנוסף בפרס אתגר המחקר היישומי של POMS. עבודת הדוקטורט החדשנית שלו זכתה בציון לשבח INFORMS George B. Dantzig Dissertation Award.

ד”ר קסטלנוס השלים את לימודי הדוקטורט בטכניון – מכון טכנולוגי לישראל, כחלק ממעבדת SEElab, מרכז עולמי להנדסת שירותים, בהנחיית פרופ’ גלית ב. יום-טוב.
עבודת הפוסט-דוקטורט שלו בבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת שיקגו, בהנחיית פרופ’ איימי ר. וורד, חיזקה את מומחיותו בשילוב בין מדעי הנתונים ומידול סטוכסטי למטרות אופטימיזציה של תהליכי שירות.

בנוסף למחקרו, ד”ר קסטלנוס מלמד סטטיסטיקה יישומית וניהול התפעול, ומשתף את תשוקתו למדעי הנתונים והתפעול עם מנהיגי העתיד. הוא מזמין שיתופי פעולה לחקר גבולות חדשים בניהול מערכות שירות, תפעול התנהגותי וחדשנות שירות מונעת בינה מלאכותית.

ניתן ליצור קשר עמו באמצעות דואר אלקטרוני לצורך שיתופי פעולה, שאלות או מידע נוסף על מחקריו.

קראו פחות